Срок вышел: почему телефон остался без интернета

Что видно на экране и что с этим делать

Три картины закончившегося срока

Одна и та же причина показывает себя тремя разными способами, и человек пугается в каждом по-своему.

• Ключик горит, страницы не открываются. Самая частая. Маршрут построен, а по ту сторону никого нет.
• Интернета нет вообще, даже без подключения. Работает пункт «Блокировать соединения без VPN»: телефон исполняет ваш же приказ не выпускать наружу ничего мимо туннеля.
• Программа подключается и тут же отваливается. Со стороны неотличимо от запрета оболочки, и именно здесь чаще всего лечат не то.

Как вернуть телефону сеть прямо сейчас

Если аппарат остался без интернета, порядок такой, и занимает он меньше минуты.

1. Откройте системные настройки сети и снимите блокировку соединений без ВПН.
2. Отключите само подключение в программе: с кончившимся доступом оно только мешает.
3. Проверьте обычную сеть — откройте любую страницу.
4. Оформите доступ заново, а блокировку верните уже после этого.

Где лежит этот пункт на вашей оболочке

Он системный, но производители переставляют его каждый по-своему, и универсального пути в меню не существует. Ровно про эту разницу написан весь сайт: одна и та же настройка на трёх аппаратах лежит в трёх разных местах.

Карта с путями и точными названиями — на странице «Постоянная VPN» и блокировка соединений. Там же объяснено, почему пункт вообще существует и зачем его обычно включают.

Если найти его не удаётся, есть грубый обходной путь: удалить в системе сам профиль подключения. Сеть вернётся, но настраивать доступ придётся заново, поэтому сперва всё же поищите пункт.

Чего делать не надо

• Не переустанавливайте программу. Доступ это не вернёт, зато снимет выданное согласие и может занять лишнее место: как считаются устройства.
• Не перебирайте другие программы. Они пойдут к тем же серверам с тем же результатом: разные программы, один результат.
• Не сбрасывайте настройки сети. Кончившийся срок этим не лечится, а Wi-Fi придётся заводить заново.
• Не начинайте с оболочки производителя. Сперва убедитесь, что дело в сроке: это проверяется быстрее всего остального.

Как убедиться, что дело именно в сроке

По устойчивости картины. Надстройка душит программу с задержкой — после того как телефон полежал с погашенным экраном, — и отпускает после перезапуска. Кончившийся срок ведёт себя ровно: перезагрузка, смена сети и переустановка ничего не меняют.

Второй признак — одновременность: срок кончается сразу на всех четырёх устройствах, а оболочка душит только своё.

Сошлись оба признака — телефон трогать не нужно, вопрос закрыт оплатой. Не сошлись — что делать по шагам.